Datenschutz-Bestimmungen

Bei VELO PLUS nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website fahrradzentrum.com besuchen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

VELO PLUS Verkaufsgeschäft
Otto-von-Guericke-Straße 8
32494 Magdeburg, Deutschland

2. Erhobene Datenarten

Wir erfassen verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können:

• Personenbezogene Daten: Name, E-Mail-Adresse, Lieferadresse und Zahlungsinformationen, die Sie bei der Bestellung angeben
• Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Website nutzen, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Besuchszeiten und besuchte Seiten
• Transaktionsdaten: Details zu den von Ihnen getätigten Käufen und bestellten Produkten
• Kommunikationsdaten: Informationen, die Sie uns mitteilen, wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren

3. Verwendung Ihrer Daten

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Abwicklung Ihrer Bestellungen und Lieferungen
• Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellungen und Anfragen
• Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen
• Personalisierung Ihres Einkaufserlebnisses auf unserer Website
• Durchführung von Sicherheitsüberprüfungen und Betrugsprävention
• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage folgender Rechtsgrundlagen:

• Zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Aufgrund Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
• Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

5. Datenweitergabe an Dritte

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies gesetzlich zulässig ist oder Sie eingewilligt haben:

• Zahlungsdienstleister: Zur Abwicklung von Zahlungen (z.B. Kreditkartenunternehmen, PayPal)
• Versanddienstleister: Zur Zustellung Ihrer Bestellungen (z.B. DHL, UPS)
• IT-Dienstleister: Für technische Unterstützung und Wartung unserer Systeme
• Behörden: Bei gesetzlicher Verpflichtung oder zur Strafverfolgung

Bei Datenübermittlungen in Drittländer außerhalb der EU stellen wir sicher, dass diese ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß den EU-Standards gewährleisten.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Verarbeitungszwecke notwendig ist oder wie gesetzlich vorgeschrieben.

Zur Sicherung Ihrer Daten setzen wir technische und organisatorische Maßnahmen ein, darunter:

• Verschlüsselung von Datenübertragungen via SSL/TLS-Technologie
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen unserer Systeme
• Schulung unserer Mitarbeiter im Datenschutz

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Präferenzen zu speichern und Ihr Einkaufserlebnis zu personalisieren
• Den Warenkorb über mehrere Sitzungen hinweg zu speichern
• Website-Statistiken zu erstellen, um unsere Angebote zu verbessern
• Die Wirksamkeit von Werbemaßnahmen zu messen

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen unserer Website ohne Cookies möglicherweise nicht richtig funktionieren.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über die von uns gespeicherten Daten
• Berichtigungsrecht: Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschungsrecht: Recht auf Löschung Ihrer Daten („Recht auf Vergessenwerden“)
• Einschränkungsrecht: Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruchsrecht: Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeitsrecht: Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten
• Widerrufsrecht: Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung

Um diese Rechte auszuüben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten.

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder bei Änderungen unseres Service sowie der Datenverarbeitung anzupassen. Die aktuelle Version ist jederzeit auf unserer Website abrufbar.

10. Kontakt

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Für allgemeine Anfragen nutzen Sie bitte: [email protected]

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde für Datenschutz zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz Sachsen-Anhalt.